תנאי שימוש

מי מפעיל את רגיש

השירות "רגיש" מופעל על ידי סלים דוד מוסלי, עוסק פטור (להלן: "המפעיל"), הפועל תחת המותג "SlipUp". המפעיל הוא בעל השליטה במאגר המידע כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות וקובע את מטרות עיבוד המידע. המפעיל מפעיל את רגיש כיום כעוסק יחיד ולא כחברה בע״מ. ניתן לפנות אל המפעיל בכל עניין הנוגע לשירות או למידע — לרבות מימוש זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות (עיון, תיקון או מחיקה) — בכתובת הדוא״ל ragish@slipup.io.

המפעיל יהיה רשאי להמחות או להעביר את זכויותיו וחובותיו לפי תנאים אלה, כולן או חלקן, לתאגיד שיוקם על ידו או מטעמו, ובלבד שזכויותיך לפי תנאים אלה ולפי כל דין לא ייפגעו כתוצאה מכך.

מה רגיש לא

• רגיש אינו שירות חירום נפשי. במצוקה: ער״ן 1201.
• רגיש אינו מהווה תחליף לטיפול נפשי מקצועי.
• רגיש אינו מהווה אבחון או ייעוץ רפואי.
• רגיש אינו רשת חברתית לבניית קהל או פרסום.

תכנים שאסור לפרסם

• קריאות לאלימות, איומים, או הסתה.
• תוכן מיני, פגיעות בקטינים, ניצול.
• פרטים מזהים של אחרים — שמות, מיקומים, פרטי קשר.
• ספאם, פרסום, קישורים מסחריים.

בנוסף לאמור לעיל, אין לפרסם בשירות תוכן המהווה לשון הרע, הפוגע בפרטיותו של אדם, או המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים או זכויות קניין רוחני אחרות של צד שלישי. פרסום תוכן בניגוד לכללי התוכן מהווה הפרה של תנאי שימוש אלה, ומקנה למפעיל את הזכות להסיר את התוכן או לחסום את הגישה אליו, בכל עת ולפי שיקול דעתו הבלעדי. אין באמור כדי לגרוע מכל זכות או סעד העומדים למפעיל על פי כל דין.

מתי תוכן עלול להיחסם

רגעים המכילים תכנים אסורים עשויים להיחסם או להימחק, באופן אוטומטי או לאחר בדיקה אנושית, לפי שיקול דעתו הבלעדי של המפעיל. בשלב זה אין הליך ערעור אוטומטי, אך ניתן לפנות אל המפעיל בדואר אלקטרוני לבדיקה חוזרת. למשתמש לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי המפעיל בגין חסימה או הסרה כאמור, ואלה לא יקימו עילה לפיצוי.

גיל

השירות מיועד לאנשים מעל גיל 18.

תוכן משתמשים, דיווח והסרה

המפעיל אינו בודק תכנים מראש ואינו מנטר באופן שוטף את הרגעים שמפרסמים המשתמשים, והוא משמש כמאחסן פסיבי של תוכן (מאגר שמילואו נעשה בידי המשתמשים). התוכן בשירות נכתב על ידי משתמשים ומשקף את דעתם בלבד. מי שנתקל בתוכן הפוגע בו או המפר את הדין רשאי לפנות אל המפעיל בדוא״ל ragish@slipup.io, לציין את הרגע הרלוונטי ואת מהות הפגיעה ולנמק את פנייתו.

לאחר קבלת פנייה מנומקת יבחן המפעיל את התוכן, ויסירו או יחסום אותו בתוך זמן סביר ככל שיימצא כי הוא מפר באופן ברור על פניו את הדין או את תנאי השימוש. בהקשר זה יובהר כי המפעיל אינו גוף שיפוטי ואינו מכריע במחלוקות עובדתיות או משפטיות שבין צדדים. השירות אנונימי במהותו: המפעיל אינו אוסף שם, כתובת דוא״ל או מספר טלפון של המשתמשים, ואין בידיו אמצעים לחשוף את זהותו של מי שפרסם רגע. כל שנשמר הוא כתובת IP מעובדת באמצעות פונקציית גיבוב חד-כיוונית (hashed), לצורכי מניעת שימוש לרעה בלבד.

האנונימיות היא כלפי משתמשים אחרים וכלפי המפעיל בשימוש רגיל. עם זאת, ככל שתתקבל דרישה חוקית תקפה, המפעיל ישתף פעולה במסגרת הדין עם המידע הטכני המצומצם שברשותו, ככל שקיים; בשל אופיו האנונימי של השירות והגיבוב החד-כיווני של נתוני האבטחה, ייתכן שלא יהיה בידיו מידע שיאפשר זיהוי של מי שפרסם רגע.

הצהרות המשתמש ושיפוי

בעצם פרסום רגע, את/ה מצהיר/ה כי התוכן הוא שלך, כי אינו מפר כל דין וכי אינו פוגע בזכויות של צד שלישי. ככל שתפר/י תנאים אלה או תפרסם/י תוכן בלתי חוקי, את/ה מתחייב/ת לשפות את המפעיל בגין נזק, הוצאה או הפסד סבירים שייגרמו לו עקב כך, לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורך דין סבירים, ובלבד שחבות השיפוי תוגבל לנזק הנובע במישרין מן התוכן שפרסמת או מהפרת התנאים על ידך, ושתימסר לך הודעה בכתב והזדמנות סבירה להתגונן בטרם יידרש השיפוי.

הרישיון שאת/ה מעניק/ה לתוכן

בפרסום רגע, את/ה מעניק/ה למפעיל רישיון לא בלעדי, ללא תמורה ובלתי מוגבל גאוגרפית, לאחסן, להציג ולנהל את התוכן במסגרת השירות בלבד, לרבות הצגתו למשתמשים אחרים כחלק מ"ההד". הבעלות בתוכן נותרת שלך. המפעיל אינו רוכש בעלות בתוכן, אינו עושה בו שימוש מחוץ לשירות, ולא יעביר אותו לצד שלישי — למעט ספקי תשתית ואירוח הפועלים מטעמו ובהתאם להוראותיו לצורך הפעלת השירות — ולא ישמש לאימון מודלים של בינה מלאכותית. הרישיון יפקע ביחס לתוכן שיימחק.

אחריות

השירות, על כל תכניו, ניתן "כמות שהוא" (AS IS) ולפי זמינותו (AS AVAILABLE), ובמידה המרבית המותרת בדין — ללא אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת. השימוש בשירות הוא על אחריותך הבלעדית. במידה המרבית המותרת על פי דין, המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק — ישיר, עקיף, אגבי, תוצאתי או מיוחד — הנובע מן השימוש בשירות, מאי-זמינותו, או מהסתמכות על תוכן שפורסם בו, לרבות תוכן שכתבו משתמשים אחרים.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה או להתנאה לפי דין, ובכלל זה אחריות לנזק גוף או למעשה זדון המוטלת על המפעיל על פי דין — אחריות כזו אינה נשללת.

בריאות ובריאות הנפש

מה רגיש הוא ומה איננו

רגיש הוא מרחב לרווחה רגשית ולתחושת לוויה אנושית. הוא נועד לאפשר לאדם להניח רגע קצר ולראות שאינו לבד — ותו לא.

רגיש אינו שירות רפואי ואינו מיועד לשמש לאבחון, להערכה, לזיהוי, לניטור, למעקב או לטיפול במצב רפואי או נפשי כלשהו. אין לראות בו, במאפייניו או בתכניו, אבחנה רפואית, ייעוץ רפואי או נפשי, חוות דעת מקצועית או המלצה טיפולית. רגיש אינו מהווה תחליף לאבחון, לטיפול או לייעוץ של איש מקצוע מוסמך בתחום הבריאות או בריאות הנפש.

השימוש ברגיש אינו יוצר יחסי מטפל-מטופל, ואין בו משום מתן שירות בריאות. אם את/ה זקוק/ה לאבחון או לטיפול, יש לפנות לאיש מקצוע מוסמך, לרופא/ה או לגורם בריאות מוכר.

תוכן בין משתמשים — חוויית עמיתים, לא ייעוץ מקצועי

הרגעים והסימונים ברגיש נכתבים ומסומנים בידי משתמשים אנונימיים ומשקפים את חווייתם ודעתם האישית בלבד. אין מדובר בייעוץ מקצועי, רפואי, נפשי או טיפולי, ואין להסתמך עליהם ככאלה. סימון "גם לי", "אני איתך" או "הבנתי אותך" הוא מחווה אנושית של הזדהות בלבד, ואין בו אבחנה, אישור מקצועי או חוות דעת. ההסתמכות על תוכן שכתבו משתמשים אחרים היא באחריותך בלבד.

אם את/ה או מישהו אחר במצוקה — לאן לפנות

רגיש אינו שירות חירום ואינו קו סיוע. אם את/ה חווה מצוקה נפשית, מחשבות על פגיעה עצמית או אובדנות, או דאגה לאדם אחר — אל תישאר/י עם זה לבד. פנה/י עכשיו:

• ער״ן — עזרה ראשונה נפשית: בטלפון 1201 (24/7, אנונימי וסודי), ובוואטסאפ 052-8451201. תמיכה בערבית זמינה.
• סה״ר — סיוע והקשבה ברשת: צ׳אט אנונימי ותמיכה בוואטסאפ באתר sahar.org.il.
• בסכנת חיים מיידית: 101 (מד״א) או 100 (משטרה).
• פגיעה ברשת בקטין/ה (מתחת לגיל 18): 105.

אלה גורמי סיוע מקצועיים וחיצוניים לרגיש. רגיש אינו מנטר פניות אלה ואינו מחליף אותן.

ללא ניטור בזמן אמת

רגיש אינו עוקב אחר התכנים בזמן אמת ואין בו אדם או מערכת שקוראים את מה שנכתב ברגע כתיבתו או מיד לאחריו. אין ברגיש בינה מלאכותית שמנתחת את תוכן הרגעים. ייתכן זיהוי אוטומטי מבוסס-כללים של מילים המעידות על מצוקה, שתכליתו היחידה היא להציג בפניך משאבי עזרה ולסמן את הרגע לבדיקה אנושית מאוחרת בדיעבד; וכן בדיקה אנושית מדגמית. אין באלה משום הערכה קלינית, אבחון, תעדוף קליני, מעקב רציף, השגחה, או יכולת להגיב בזמן אמת למצוקה. אין להסתמך על רגיש לשם קבלת עזרה דחופה. במצב חירום פנה/י לגורמים שצוינו לעיל.

אחריות בהקשר בריאות ובריאות הנפש

בשימוש ברגיש את/ה מאשר/ת כי הבנת שרגיש אינו שירות רפואי, אינו טיפול ואינו שירות חירום, וכי השימוש בו, ההסתמכות על תכניו או על מחוות של משתמשים אחרים — נעשים על דעתך ובאחריותך, ואינם תחליף לפנייה לגורם מקצועי או לקו סיוע. אין באמור כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה או לשלילה לפי דין, לרבות אחריות לנזק גוף או למעשה זדון.

שינויים בשירות ועדכון התנאים

רגיש רשאי לעדכן תנאים אלה, לשנות או להפסיק את השירות, ולהסיר תוכן או לחסום משתמשים, בכל עת ולפי שיקול דעתו. שינוי מהותי בתנאים יפורסם באתר זמן סביר מראש לפני כניסתו לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר כניסת העדכון לתוקף מהווה הסכמה לנוסח המעודכן; אם אינך מסכים/ה לנוסח המעודכן, עליך להפסיק את השימוש בשירות.

תוקף חלקי של התנאים

נמצאה תנייה מתנאים אלה בלתי אכיפה או בטלה, יעמדו יתר התנאים בתוקפם, והתנייה תפורש או תצומצם במידה המזערית הדרושה לתקפותה.

דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט בכל עניין הנובע מתנאים אלה יהיה בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות קוגנטית הנתונה לצרכן לפי דין, לרבות הזכות לפנות לערכאה מוסמכת אחרת.

עדכון אחרון: 19 ביוני 2026.

לפניות: ragish@slipup.io